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Comment s'assurer de la qualité de l'information ?

Il existe des critères permettant de s'assurer que l'information mise en ligne est de qualité. Parmi eux, on peut retenir : l'identification des auteurs, leurs qualifications médicales, l'actualité de leur formation, la date de la rédaction de l'article, la présence d'une adresse physique et d'un e-mail ou téléphone permettant de contacter les responsables. L'internaute doit aussi penser au « conflit d'intérêts ». L'auteur du site a-t-il un intérêt financier, voire professionnel, qui peut l'inciter à minimiser les 
inconvénients d'un produit de santé ou d'un service ou à en majorer les avantages ? Il est bon de comparer plusieurs sites et d'en parler avec son médecin et son entourage. Depuis fin 2007, la Haute autorité de santé a mis à la disposition des Français un outil de certification des sites web, le HONCode. Il est recommandé aux internautes de vérifier la présence de ce logo sur les sites visités.
http://www.hon.ch

Quelles précautions prendre quand on fréquente les forums de santé en ligne ?

Participer à un forum peut être tout à fait utile et enrichissant. On peut s'y exprimer librement, témoigner, échanger. Attention, il faut être très vigilant. Si les informations fournies par les internautes le sont en toute bonne foi, elles ne sont pas vérifiées.

 

Il est nécessaire de protéger la confidentialité de sa participation. Pour cela, il est conseillé d'utiliser un pseudonyme et de s'assurer qu'il est différent selon les forums auxquels on participe, de telle sorte qu'on ne puisse pas vous identifier. Mieux vaut privilégier un site « modéré » qui affiche des règles de bonne conduite. Sur ces sites, un responsable contrôle les messages avant de les afficher. Le modérateur ne doit pas, par exemple, diffuser un message où un internaute propose un diagnostic ou un traitement à un autre participant.

 

Existe-t-il des consultations médicales en ligne ?

Des rendez-vous virtuels avec un médecin sont possibles sur des sites étrangers, moyennant paiement. Cela permet notamment d'obtenir un second avis en cas de doute. Mais la consultation médicale en ligne est interdite en France. S'il veut traiter avec son patient « virtuellement », le médecin doit auparavant l'avoir rencontré « physiquement ». En revanche, un professionnel de santé peut donner un avis à un internaute qui pose une question sur un site ou qui envoie un e-mail.
www.conseil-national.medecin.fr.

 

* silber@basilstrategies.com

 

 

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